Die Welt wird immer vernetzter, alles muss zu jeder Zeit verfügbar sein. AI und Chatbots übernehmen immer mehr Aufgaben. Jedoch haben uns die Probleme der Vergangenheit gezeigt, dass Lieferketten gestört werden können und es dann zu großen Problemen kommt. Deswegen haben wir ein weltweites Netz an Produktions- und Lagerstandorten sowie Service Partnern vor Ort aufgebaut, […]
Service ist in der heute immer stärker globalisierten Welt für jeden Einzelnen oftmals ein Ärgernis. Wer kennt es nicht: Man hat ein Problem mit einem Haushaltsgerät, z.B. dem Backofen, und hat beim Kauf extra auf ein deutsches Markengerät gesetzt. Zum Glück lag der Anleitung auch ein Flyer bei, mit Servicerufnummern für jedes Land. Doch kaum […]