„Wir freuen uns auf die nächste Reklamation“

Andreas Muckes | 15. Februar 2022

Als ich diese Aussage vor über 15 Jahren das erste Mal gehört habe, dachte ich: „Das kann doch nicht unser Ernst sein.“ Eine Reklamation ist doch etwas Schlechtes, kostet Geld, schädigt die Reputation, stiftet Unfrieden und ist mit einer Menge Arbeit verbunden. Heute stehe ich felsenfest hinter genau dieser Aussage. Aber warum? Der enttäuschte Kunde […]

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Was bedeuten Biegeradius und Mindestbiegeradius bei Leitungen?

Andreas Muckes | 29. Oktober 2021

Immer wieder sprechen wir im Bereich der Energieketten und Leitungen vom Biegeradius. Was das genau bedeutet und warum der Biegeradius so wichtig ist, das schauen wir uns heute genauer an. Was versteht man unter dem Biegeradius? Unter dem Biegeradius versteht man den Radius, in dem eine Leitung gebogen werden kann, ohne, dass sie beschädigt wird. […]

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Roboterleitung ohne Roboter

Andreas Muckes | 26. August 2021

Was ist denn eine Roboterleitung? Wenn wir über Roboterleitungen reden, meinen wir in der Regel Leitungen für einen orangen, gelben oder weißen Roboter. Einen Roboter, der komplizierte, immer wiederkehrende Bewegungen machen soll. Diese ausgefeilten 6-Achs Roboter können Vieles deutlich zuverlässiger als ein Mensch. Dazu bekommen diese Helfer ein “Tool” an die 6. Achse mit dem […]

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Die richtige Leitung auf Knopfdruck
Der chainflex Produktfinder

Andreas Muckes | 7. Juni 2021

Es musste genau diese Regenjacke sein. Diese gelbe. Die wasserdichte. Nicht abweisend, sondern dicht. Ich wusste die Eigenschaften ganz genau. Die Anforderungen waren mir so klar, dass ich gezielt suchen konnte. Auf lange Gespräche mit Verkäufern hatte ich keine Lust. Viel schneller geht das doch online. In die Suchmaschine eines Onlineshops eintippen und los. Was […]

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Wie ein neuer Weg bei Ethernet begann

Andreas Muckes | 3. Mai 2021

Es ist schon über 5 Jahre her, dass ich mich mit anderen Produktmanagern darüber unterhielt, wie es in der Industrie wohl mit Ethernet weitergeht. CAT7 als Leitung für die e-Kette war damals gerade großes Thema. Es entstand der Gedanke, die SPE Technologie aus dem Auto in die Industrie zu bringen. Dafür musste natürlich viel erschaffen […]

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Was ist Talkum?
Warum der Einsatz von Talkum bei Leitungen?

Andreas Muckes | 8. März 2021

Bei dem Begriff Talkum denke ich sofort zurück an den Sportunterricht in der Schule. Geräteturnen. Nicht gerade meine Paradedisziplin. Ich fand es immer spannend, meine Hände mit diesem weißen Puder einzureiben. Das war aber auch schon so ziemlich alles, was mich an diesem Sport faszinierte. Aber kommen wir zurück zum Thema. Talkum. Was ist Talkum? […]

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Leitungen bei Dauerfrost

Andreas Muckes | 12. Februar 2021

Die aktuelle Wetterlage ist beeindruckend. Die Temperaturen in Deutschland gehen bis unter -25 Grad in der Nacht. Das habe ich noch nicht oft erlebt. Es zeigen sich wunderschöne Naturschauspiele von riesigen Eiszapfen bis hin zu gefrorenen Wasserfällen. Neben diesen schönen Seiten gibt es aber auch weniger schöne. Straßen frieren zu, der Schienenverkehr steht still. Manche […]

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Webinare bei igus
wie entsteht ein Onlinetraining?

Andreas Muckes | 6. Januar 2021

Das Virus hat uns alle kalt erwischt und stellte auch mich als Produktmanager vor ganz neue Herausforderungen. Eine meiner Aufgaben -und die meiner Kollegen- ist es, dem Kunden neue Produkte zu erklären. Dabei geht es einerseits darum, fachliche Fragen zu beantworten, andererseits darum, ein breites Meinungsbild zu erhalten. Nur dadurch können wir neue Idee für […]

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Kabel strippen – wer hat da schon Bock drauf?!

Andreas Muckes | 19. November 2020

Ich kenne keinen Elektriker, der Spaß daran hat, Leitungen abzusetzen. Abmanteln macht schon an einer Werkbank wenig Spaß. An einer Maschine stellt es uns Mangels Platz und schlechter Beleuchtung oft vor ganz andere Herausforderungen und birgt zudem ein Verletzungsrisiko. In einem Schaltschrank zwischen Reihenklemme und anderen Bauteilen lässt es sich nun einmal nicht besonders gut […]

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Warum ein Kundentraining beim Sparen hilft

Andreas Muckes | 21. Oktober 2020

Kundentraining klingt erstmal merkwürdig, oder? Beim Thema Training habe ich direkt verschiedene Bilder im Kopf.  Glücklicherweise üben wir mit unseren Kunden keine Kunststücke. Wir lassen sie auch kein Bootcamp durchlaufen oder Gewichte stemmen. Trotzdem trainieren wir unsere Kunden und bringen damit einen Vorteil für seine Projekte. Wie und warum trainieren wir unsere Kunden? Und was […]

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